Comércio digital: listamos as principais tendências apresentadas no Fórum E-Commerce Brasil 2022
A importância do comércio eletrônico no Brasil cresce a cada dia. Para além do uso cada vez mais frequente do ambiente digital em todos os aspectos de nossas vidas, as compras online foram também estimuladas pelo período de restrições causadas pela pandemia de Covid-19. O crescimento é comprovado por números: o índice MCC-ENET, da Câmara […]
Conteúdo em vídeo se tornou imprescindível – como pequenos negócios podem investir nele?
Em um artigo no site norte-americano da revista Forbes, o executivo de Marketing Jonathan Durante comentou, em 2020, que não há dúvidas de que as formas tradicionais de marketing não são mais tão efetivas quanto eram no passado. Alguém adivinha por quê? Sim, isso mesmo. A criação e o avanço das redes sociais transformou a […]
A saúde mental virou parte da rotina das empresas – e do marketing. Você está por dentro dessa tendência?
O cuidado com a saúde mental é um tema que vem ganhando espaço nas empresas. Isso porque os impactos da pandemia – como o isolamento social e o medo de contrair o coronavírus – aumentaram o número de pessoas com depressão, ansiedade, síndrome do pânico e burnout ou acabaram por agravar o quadro de quem […]
As redes sociais são o novo SAC das empresas. Sua marca está utilizando bem esse canal?
Pergunta: O que é pior do que um consumidor insatisfeito com a sua marca? Resposta: Um consumidor insatisfeito que não consegue se comunicar com a sua marca. É por isso que, em outras ocasiões aqui em nosso hub de conteúdo, já comentamos como é importante praticar a escuta ativa em todos os canais de comunicação […]
Para se conectar com o consumidor, nada melhor que uma história bem contada; confira dicas de storytelling
Desde crianças, somos acostumados a ouvir fábulas, contos e outros “Era uma vez”. Cá entre nós, todo mundo gosta de ouvir uma história em que o personagem enfrenta diversos obstáculos até o final feliz, não é?. Porém, apenas uma história bem contada tem a capacidade de prender a atenção, criar identificação e empatia do ouvinte. […]
O Duolingo está “causando” no TikTok, mas do jeito certo; o que aprender com ele?
Coreografias ou “dancinhas”, dublagens e vídeos curtos são algumas das coisas que vem à mente quando pensamos no TikTok. A rede social chinesa caminha a passos largos desde 2019, quando começou a ganhar espaço entre os jovens da geração Z. Só entre 2020 e 2021, a plataforma se valorizou 158% – sendo a segunda marca […]
O YouTube é a “nova TV”? Sim, e as marcas também podem conquistar espaço!
Um levantamento da empresa de inteligência de mercado Statista, baseada na Alemanha, mostrou que o negócio de anúncios do YouTube já está encostando no lucro da Netflix. Os quase US$ 29 bilhões arrecadados no ano passado pela companhia, parte do conglomerado do Google, representaram aumento de 46% em relação a 2020. A Netflix fechou 2021 […]
A beleza está em alta! Listamos 5 lições de marketing para aprender com as marcas brasileiras
Foi-se o tempo em que as marcas de cosméticos prometiam milagres e ditavam as regras de como a pele perfeita deveria ser. Graças ao aumento de discussões sobre a autoestima e o autocuidado, as empresas do setor promoveram mudanças (radicais ou pontuais) na maneira de produzir e vender seus produtos – e, claro, de se […]
As newsletters estão em alta! Como criar um conteúdo interessante para o seu público?
Um artigo publicado no portal científico Frontiers aponta que, em média, uma pessoa processa o equivalente a 74 gigabytes de informação por dia. Para se ter uma ideia, é o espaço necessário em um computador para assistir a 16 filmes. O tipo de informação que chega até nós por meio de TVs, computadores, smartphones, tablets […]
Experiência seamless: pequenos passos para fazer seu cliente comprar mais e melhor!
Quantas vezes você se deparou com informações confusas, dificuldade de pagamento, mau atendimento (ou atendimento inexistente) ou websites que não transmitem confiança na hora de fazer uma compra? A lista de problemas possíveis é longa. Para citarmos mais alguns: páginas com má visualização em celulares, sistemas de pagamento duvidosos, ou que travam no processo, cadastros […]
Os grandes eventos voltaram! Mas o que mudou?
Após crescer continuamente por anos, o setor de eventos sofreu um duro golpe com o surgimento da pandemia de covid-19. Para não darmos margem à suposição: entre 2013 e 2019, o segmento de eventos cresceu cerca de 6,5% ao ano, de acordo com o estudo Dimensionamento Econômico da Indústria de Eventos do Brasil (Associação Brasileira […]
2022 já está cheio de cases inspiradores de marketing e vendas. Descubra quais são eles!
Estamos quase chegando à metade de 2022, e a sensação por aqui é a de que os acontecimentos não param! Já tivemos Carnaval fora de época, a volta dos grandes eventos presenciais, como feiras de negócios, shows, congressos e festivais (a exemplo do enorme Lollapalooza) e, claro, muita novidade no universo do marketing! Como as […]